Politique de Remboursement de ResaOnlineLimited.com

Chez ResaOnlineLimited.com, nous nous engageons à offrir une expérience de réservation transparente et satisfaisante à nos clients. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent parfois nécessiter l’annulation ou la modification de vos plans de voyage. Nous avons donc mis en place une politique de remboursement équitable pour répondre à vos besoins. Veuillez prendre connaissance de nos conditions ci-dessous

Annulation avant la date de début du séjour
Si vous annulez votre réservation avant la date de début prévue du séjour, vous pouvez être admissible à un remboursement partiel ou total, selon les conditions spécifiques du produit réservé. Les frais d’annulation peuvent s’appliquer.
Modification de la réservation
Nous comprenons que les plans de voyage peuvent changer. Si vous avez besoin de modifier votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible. Les modifications sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Annulation pendant le séjour
En cas d’annulation pendant votre séjour, aucun remboursement ne sera effectué.
Annulation due à des circonstances exceptionnelles
Dans certaines situations exceptionnelles telles que des urgences médicales ou des événements imprévus majeurs, nous examinerons les demandes d’annulation au cas par cas. Des justificatifs peuvent être requis.
Demande de remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais. Les remboursements seront traités conformément à nos conditions générales de vente.
Délai de remboursement
Veuillez prévoir un délai raisonnable pour le traitement des remboursements. Les délais peuvent varier en fonction du mode de paiement utilisé et des politiques de traitement des transactions de votre institution financière.
Exceptions
Certains produits ou offres spéciales peuvent être soumis à des politiques d’annulation et de remboursement différentes. Veuillez consulter les conditions spécifiques de votre réservation avant de procéder au paiement.
Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions générales de vente avant de finaliser votre réservation. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre expérience de voyage aussi agréable que possible.

Les remboursements seront effectués uniquement via le mode de paiement d’origine

Cordialement,

L’équipe ResaOnlineLimited.com